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如何让奶茶店深得人心,留住回头客?

信息来源:www.fzddcy.cn | 发布时间:2020年03月27日

福州奶茶培训公司希望便是能够协助每一位想要开店的人,开出自己的奶茶店。新的一年立刻就要到了,又要面临各种换作业,辞职的大浪。其实许多时候, 咱们都换了之后会发现,新的并不如老的好,就像开奶茶店,开发一个新顾客,你可能要花10分的精力,但保护一个老顾客,也许只需要4分精力,这便是为什么许多奶茶店老板费力心思留住回头客 的理由,由于能够安定奶茶店的发展。那咱们今日就来看看,怎么做,才干留住回头客。

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1、定期做活动促销 当两家奶茶店一起出现在眼前,环境以及产品又都差不多时,顾客在挑选的时候会更倾向于搞活动促销的那一家。并且像是“二杯半价、买二送一”这种定期促销活动,能在必定程度上调动顾 客的消费愿望。
2、打好感情牌留住老顾客、吸引新顾客,除了注重货品的新、特、全外,经营好人脉更是重中之重。要做到,对进店的顾客,不管消费能力如何都相同对待,以笑脸相迎、热情服务,在闲谈中了解他们的需求和困难,能协助的尽量伸出援手。相信以后,这些顾客必定会成为你的老顾客。
3、诚信待客 曾经有一位长者对小茶说过一句话:对顾客耍小聪明,吃亏的还是自己,唯诚实待客才是立店之本。 
4、做好产品自身产品自身的口感是决议顾客是否要再次进店消费的重要因素。试想一下,假如你的产品不合口味,谁还想来二次呢!所以,想要留住顾客的心,就要懂得捉住顾客的胃。在产品品质、口感方面 要多下功夫。只有当产品得到顾客的认同,就会有顾客进店消费了。
5、个性化服务除此以上几点,针对性、个性化的服务也是要有的,比方会员卡、优惠券,这样会让顾客有一种被注重的感觉,可在必定程度上添加顾客的粘性一家不懂得和顾客互动的店面,就会显得死气沉沉。顾客进店消费,感受不到宾至如归的感觉,服务员爱搭不睬,那么即使奶茶再好喝,他们也不会再来了。其实,在顾客进店消费时,咱们能够 像朋友相同问询他们的口味,有没有什么忌口,也便是简单的几句话,但这就有可能让顾客感受到店面的温暖,让他们觉得这是一次满意的消费
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